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RESOLVE n/a

Licencia: Free
La resolución es un uso de la base de Helpdesk y de conocimiento que facilita la gerencia de altos volúmenes de investigaciones de la ayuda y del cliente. Integrado firmemente con el PRISMA, la resolución ofrece la gerencia de gran alcance y la resolución, esfuerzo personal del problema del cliente, divulgando capacidades y permite a las compañías mejorar rápidamente productividad y la calidad de la ayuda proporcionada a los clientes. Los boletos sometieron por el cliente a través del email y el interfaz tela-basado del Web del cliente del PRISMA es ligado automáticamente por la resolución al expediente apropiado del cliente en PRISMA. Esta integración permite que a resolución los usuarios internos -- tales como personal de ayuda -- consideren la facturación entera del cliente y apoyen opiniónes (tales como toda la correspondencia actual, correspondencia histórica, etc.) a partir de un interfaz -- permitir servicio de cliente superior.
SO: windows
Fecha: Wed Dec 7 2005
Grado:
 
Manual de PHP